Жители Крыма могут столкнуться с особенностями при звонках в службу поддержки МТС. Рассмотрим доступные способы связи с оператором из Республики Крым.
Содержание
Способы связи с МТС из Крыма
| Метод | Номер/способ |
| Единый номер | 8-800-250-08-90 |
| Мобильный номер | +7-978-000-08-90 |
| Онлайн-чат | Через личный кабинет на сайте |
Как позвонить бесплатно
1. С городского телефона
- Наберите 8-800-250-08-90
- Дождитесь соединения с оператором
- Выберите нужное меню
2. С мобильного телефона
- Для абонентов МТС Крым: 0890 или 8-800-250-08-90
- Для других операторов: +7-978-000-08-90
- Звонки на +7-978- тарифицируются по тарифам вашего оператора
Альтернативные способы связи
| Способ | Как использовать |
| Мобильное приложение | Через раздел "Поддержка" в приложении "Мой МТС" |
| Электронная почта | support@crimea.mts.ru |
| Офисы МТС | Личное обращение в салоны связи |
Часы работы контакт-центра
- Ежедневно с 8:00 до 21:00
- Техническая поддержка - круглосуточно
- В праздничные дни возможны изменения графика
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона (если вы абонент МТС)
- Паспортные данные (для подтверждения личности)
- Детали вопроса/проблемы
- При наличии - номер заявки или обращения
Частые вопросы
Почему не работает номер 8800 из Крыма?
Некоторые операторы Крыма могут блокировать звонки на федеральные номера, используйте альтернативные способы связи.
Как узнать тарифы на звонки в поддержку?
Уточните у вашего оператора связи тарификацию вызовов на номера +7-978-.
Есть ли в Крыму отдельный номер поддержки?
Да, для абонентов МТС Крым доступен короткий номер 0890.
