Подписки на сервисы Яндекс через Сбербанк могут списывать деньги с вашего счета. Если вы хотите отключить такую подписку, следуйте инструкциям ниже.

Содержание

Способы отключения подписки

Есть несколько способов отменить подписку на сервисы Яндекс, оформленную через Сбербанк:

  • Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
  • Через личный кабинет на сайте Сбербанка
  • Через сервисы Яндекс
  • Обратившись в службу поддержки

Отключение через Сбербанк Онлайн

  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
  2. Перейдите в раздел «Платежи и переводы».
  3. Выберите «Мои автоплатежи».
  4. Найдите подписку на сервис Яндекс.
  5. Нажмите «Отключить» и подтвердите действие.

Отключение через сайт Сбербанка

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru.
  2. Перейдите в раздел «Платежи».
  3. Выберите «Автоплатежи».
  4. Найдите подписку Яндекс и нажмите «Удалить».

Отключение через сервисы Яндекс

Если подписка оформлена через Яндекс.Плюс, Музыку или другие сервисы:

  1. Зайдите в Личный кабинет Яндекс.
  2. Перейдите в раздел «Подписки».
  3. Выберите активную подписку и нажмите «Отменить».

Обращение в службу поддержки

Если не получается отключить подписку самостоятельно, обратитесь:

  • В поддержку Сбербанка по телефону 900.
  • В службу поддержки Яндекс через раздел помощи на их сайте.

Что делать, если деньги продолжают списываться?

Если после отмены подписки платежи не прекратились:

  • Проверьте, правильно ли выполнено отключение.
  • Заблокируйте карту, с которой идут списания, и закажите перевыпуск.
  • Обратитесь в банк с заявлением о несанкционированных списаниях.
Способ отключенияВремя обработки
Через Сбербанк ОнлайнМгновенно
Через сайт СбербанкаДо 24 часов
Через сервисы ЯндексМгновенно

После отмены подписки рекомендуется проверить выписку по карте, чтобы убедиться, что списания прекратились.

Другие статьи

Как подключить СМС-банк в Сбербанке и прочее