Подписки на сервисы Яндекс через Сбербанк могут списывать деньги с вашего счета. Если вы хотите отключить такую подписку, следуйте инструкциям ниже.
Содержание
Способы отключения подписки
Есть несколько способов отменить подписку на сервисы Яндекс, оформленную через Сбербанк:
- Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Через личный кабинет на сайте Сбербанка
- Через сервисы Яндекс
- Обратившись в службу поддержки
Отключение через Сбербанк Онлайн
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в раздел «Платежи и переводы».
- Выберите «Мои автоплатежи».
- Найдите подписку на сервис Яндекс.
- Нажмите «Отключить» и подтвердите действие.
Отключение через сайт Сбербанка
- Зайдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru.
- Перейдите в раздел «Платежи».
- Выберите «Автоплатежи».
- Найдите подписку Яндекс и нажмите «Удалить».
Отключение через сервисы Яндекс
Если подписка оформлена через Яндекс.Плюс, Музыку или другие сервисы:
- Зайдите в Личный кабинет Яндекс.
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Выберите активную подписку и нажмите «Отменить».
Обращение в службу поддержки
Если не получается отключить подписку самостоятельно, обратитесь:
- В поддержку Сбербанка по телефону 900.
- В службу поддержки Яндекс через раздел помощи на их сайте.
Что делать, если деньги продолжают списываться?
Если после отмены подписки платежи не прекратились:
- Проверьте, правильно ли выполнено отключение.
- Заблокируйте карту, с которой идут списания, и закажите перевыпуск.
- Обратитесь в банк с заявлением о несанкционированных списаниях.
| Способ отключения | Время обработки |
| Через Сбербанк Онлайн | Мгновенно |
| Через сайт Сбербанка | До 24 часов |
| Через сервисы Яндекс | Мгновенно |
После отмены подписки рекомендуется проверить выписку по карте, чтобы убедиться, что списания прекратились.
