Автоплатеж Триколор ТВ можно отключить через личный кабинет, мобильное приложение или обратившись в службу поддержки. Рассмотрим все доступные методы.
Содержание
Способы отключения автоплатежа Триколор ТВ
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.tricolor.tv
- Перейдите в раздел "Мои платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите активный автоплатеж и нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Триколор Кино и ТВ"
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Управление автоплатежами"
- Отключите автоматическое продление подписки
Отключение через банк
| Банк | Действия |
| Сбербанк | Приложение → Платежи → Автоплатежи → Выбрать и отключить |
| Тинькофф | Раздел "Платежи" → "Автоплатежи" → Удалить |
| Альфа-Банк | Интернет-банк → Платежи → Регулярные → Отменить |
Отключение через службу поддержки
- Позвоните по телефону 8-800-500-12-34
- Назовите оператору номер вашей карты доступа
- Попросите отключить автоплатеж
- Дождитесь подтверждения отключения
- Проверьте статус в личном кабинете через 24 часа
Что проверить после отключения
- Отсутствие автоплатежа в списке активных
- Не было ли списаний после отключения
- Пришло ли подтверждение на email
- Состояние подписки в личном кабинете
Если автоплатеж не отключается
- Заблокируйте карту, к которой привязан платеж
- Напишите заявление в банк об отказе от автоплатежа
- Обратитесь с жалобой в Триколор ТВ
- Подайте заявление в Роспотребнадзор при необходимости
Важная информация
- Отключение автоплатежа не прекращает подписку автоматически
- Действующая подписка будет активна до конца оплаченного периода
- Для полного отказа от услуг нужно расторгнуть договор
- Сохраняйте подтверждения об отключении автоплатежа
