Рассрочка на маркетплейсе Ozon может быть недоступна по ряду причин. Рассмотрим основные факторы, влияющие на возможность оформления покупки в рассрочку.
Содержание
Основные причины недоступности рассрочки
- Ограничения банка-партнера - несоответствие требованиям кредитной организации
- Характеристики товара - некоторые категории товаров не подходят для рассрочки
- Лимиты покупателя - превышение доступного лимита рассрочки
- Технические проблемы - временные сбои в работе системы
Какие товары чаще исключаются из рассрочки
| Категория товаров | Причина исключения |
| Цифровые товары | Высокий риск мошенничества |
| Услуги | Особенности договора оказания услуг |
| Некоторые бренды | Политика производителя |
Как проверить возможность рассрочки
- Обновить страницу товара
- Проверить другие товары в той же категории
- Убедиться в правильности заполнения профиля
- Попробовать оформить заказ с другой картой
- Обратиться в поддержку Ozon
Требования для получения рассрочки
- Подтвержденный аккаунт на Ozon
- Карта банка-партнера
- Отсутствие просрочек по текущим обязательствам
- Соблюдение лимитов банка
Если рассрочка недоступна, рекомендуется проверить соответствие всем требованиям или выбрать альтернативные способы оплаты. В большинстве случаев проблема носит временный характер.
