Изменение номера телефона, привязанного к вашему банковскому счету в ПСБ, можно выполнить полностью онлайн. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
1. Смена номера через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте psbank.ru
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки безопасности"
- Выберите пункт "Изменить контактный телефон"
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите операцию кодом из SMS, отправленного на текущий номер
- Введите проверочный код, пришедший на новый номер
- Сохраните изменения
2. Изменение номера в мобильном приложении
- Откройте приложение ПСБ на своем устройстве
- Войдите в аккаунт с использованием текущих данных
- Найдите раздел "Настройки профиля"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его
- Дождитесь SMS-кодов подтверждения на оба номера
- Введите полученные коды в соответствующие поля
Если старый номер недоступен
| Шаг 1 | Обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат в приложении |
| Шаг 2 | Подготовьте паспорт и данные карты/счета |
| Шаг 3 | Пройдите процедуру идентификации через видеозвонок |
| Шаг 4 | После проверки данных оператор изменит номер телефона |
Требования к новому номеру
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Поддерживается только российский номер телефона
- Номер должен быть активен и доступен для приема SMS
- Нельзя использовать виртуальные номера телефонов
Что происходит после смены номера
- Все активные сеансы в интернет-банке завершаются
- Уведомления перестают приходить на старый номер
- Требуется повторная привязка к сервисам автоплатежей
- Может потребоваться повторная настройка подтверждения операций
Рекомендации по безопасности
При смене номера телефона соблюдайте следующие меры предосторожности:
- Никому не сообщайте коды подтверждения из SMS
- Проверяйте адрес сайта при входе в интернет-банк
- Убедитесь, что новый номер находится под вашим контролем
- После смены проверьте историю операций в личном кабинете
