Lamoda предлагает несколько вариантов доставки заказов по всей России. Рассмотрим все доступные способы получения товаров и их особенности.
Содержание
Основные способы доставки
| Тип доставки | Сроки | Стоимость |
| Курьерская доставка | 1-3 рабочих дня | Бесплатно от 3 000 ₽ |
| Самовывоз из пункта выдачи | 1-2 рабочих дня | Бесплатно |
| Экспресс-доставка | В день заказа | От 490 ₽ |
Курьерская доставка
Как работает
- Курьер заранее звонит для подтверждения времени
- Возможна примерка перед оплатой (15 минут)
- Оплата наличными или картой при получении
- Можно отказаться от части заказа
География доставки
- Более 500 городов России
- Доставка до двери в крупных городах
- Доставка до центра населенного пункта в малых городах
Самовывоз из пунктов выдачи
Особенности
- Более 5 000 пунктов выдачи по всей стране
- Возможность выбрать удобный пункт при оформлении
- Бесплатное хранение 7 дней
- Возможность продления срока хранения
Как получить заказ
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности
- Возьмите документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер заказа сотруднику
- Проверьте комплектацию перед получением
Экспресс-доставка
| Параметр | Условия |
| Доступность | Крупные города (Москва, СПб и др.) |
| Время доставки | От 2 часов (при наличии товара на складе) |
| Часы работы | С 9:00 до 21:00 без выходных |
Международная доставка
- Доставка в Казахстан, Беларусь, Армению и Кыргызстан
- Сроки: от 3 до 14 рабочих дней
- Оплата в местной валюте по курсу
- Таможенное оформление включено
Отслеживание заказа
- В личном кабинете на сайте Lamoda
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Через службу поддержки
Частые вопросы
Можно ли изменить адрес доставки?
Да, до момента передачи заказа в службу доставки.
Что делать, если курьер не приехал?
Связаться с поддержкой по телефону 8 (800) 555-55-55.
Есть ли доставка в отдаленные регионы?
Да, но сроки могут быть увеличены до 7-10 дней.
