Продавец-кассир - это специалист, совмещающий функции консультанта по товарам и оператора кассового аппарата. Данная профессия требует сочетания коммуникативных навыков и точности в финансовых операциях.
Содержание
Основные обязанности продавца-кассира
- Обслуживание покупателей на кассе
- Консультирование по ассортименту товаров
- Пробитие чеков и прием платежей
- Контроль сдачи и работа с деньгами
- Ведение кассовой документации
Ежедневные задачи продавца-кассира
| Область работы | Конкретные действия |
| Работа с покупателями | Приветствие, консультации, помощь в выборе |
| Кассовые операции | Сканирование товаров, расчет суммы, выдача сдачи |
| Документооборот | Оформление возвратов, актов, ведение отчетности |
| Поддержание порядка | Контроль чистоты рабочего места, пополнение кассовой ленты |
Необходимые профессиональные навыки
1. Работа с кассовой техникой
- Знание различных POS-систем
- Умение работать с терминалами оплаты
- Навыки устранения мелких неисправностей
2. Финансовая грамотность
- Точный расчет денежных средств
- Проверка подлинности купюр
- Соблюдение кассовой дисциплины
3. Знание товаров
- Ориентация в ассортименте магазина
- Понимание характеристик товаров
- Знание акций и специальных предложений
Требования к работнику
- Среднее специальное образование (желательно)
- Навыки работы на компьютере
- Математические способности
- Внимательность и аккуратность
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
Дополнительные обязанности
В зависимости от специфики магазина, продавец-кассир может выполнять функции мерчандайзера (выкладка товаров), контролера сроков годности, оператора склада или администратора. В небольших магазинах часто совмещает несколько ролей одновременно.
