Тип отделения | Режим работы |
Стандартные офисы | Пн-Пт: 9:00-20:00, Сб: 10:00-17:00, Вс: выходной |
Офисы в торговых центрах | Ежедневно 10:00-22:00 |
12 июня (День России) | Выходной день во всех отделениях |
- Сниженные ставки по кредитам на отпуск
- Повышенный кэшбэк за покупки в категории "Путешествия"
- Специальные условия на вклады "Летний сезон"
- Ускоренное рассмотрение заявок на кредитные карты
- Упрощенный процесс оформления валютных операций
- Расширенный лимит на снятие наличных за границей
Дата | Время | Какие сервисы будут недоступны |
15 июня | 03:00-05:00 | Мобильное приложение (частично) |
22 июня | 01:00-04:00 | Интернет-банк (полностью) |
- Проверить срок действия карты
- Уведомить банк о поездке за границу
- Активировать страховку по карте
- Установить лимиты на расходы
- Подключить SMS-уведомления о всех операциях
- Сохранить контакты службы поддержки за рубежом
- Сделать копии документов
- Записать PIN-код отдельно от карты
Канал связи | Режим работы |
Телефон 8 800 200 00 00 | Круглосуточно |
Онлайн-чат в приложении | 08:00-22:00 ежедневно |
Отделения | Согласно стандартному графику |
В июне увеличивается количество мошеннических атак. Альфа-Банк рекомендует быть особенно внимательными при совершении операций и не сообщать реквизиты карт третьим лицам.