Оказание услуг в Российской Федерации регулируется комплексом нормативно-правовых актов, устанавливающих права и обязанности сторон. Рассмотрим основные документы, регулирующие эту сферу.
Содержание
Основные нормативные акты
| Документ | Что регулирует |
| Гражданский кодекс РФ | Общие положения о возмездном оказании услуг |
| Закон "О защите прав потребителей" | Права потребителей при оказании услуг |
| Налоговый кодекс РФ | Налогообложение деятельности по оказанию услуг |
Ключевые положения Гражданского кодекса
- Статья 779 - понятие договора возмездного оказания услуг
- Статья 780 - исполнение договора исполнителем
- Статья 781 - оплата услуг заказчиком
- Статья 782 - односторонний отказ от исполнения договора
Отраслевые нормативные акты
- Федеральные законы для конкретных видов услуг (медицинских, образовательных и др.)
- Постановления Правительства РФ
- Ведомственные приказы и инструкции
- Санитарные нормы и правила
Регулирование защиты прав потребителей
| Аспект | Регулирование |
| Качество услуг | Статья 4 Закона "О защите прав потребителей" |
| Сроки оказания | Статья 27 Закона "О защите прав потребителей" |
| Ответственность | Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" |
Локальные нормативные акты
- Договоры на оказание услуг
- Правила оказания услуг
- Тарифы и прейскуранты
- Стандарты качества
Международные нормативные акты
- Международные конвенции (при оказании услуг за рубежом)
- Соглашения о международном сотрудничестве
- Правила международных организаций
Система регулирования оказания услуг в России представляет собой многоуровневую структуру, обеспечивающую защиту интересов как исполнителей, так и заказчиков услуг.
